1. Обратиться в Службу технической поддержки терминалов (номер указан на мониторе терминала или на нашем сайте) для уточнения статуса платежа и введенных Вами реквизитов.
2. Если же Ваш платеж прошел по ошибочно введенным Вами реквизитам, необходимо обращаться в Службу технической поддержки QIWI по номеру телефона +7-495-771-74-94, либо же заполнить заявку на сайте QIWI (https://qiwi.com/support/request/terminal/mistake.action)